Политика конфиденциальности

Общие положения

Компания Carenvia (далее — «Компания», «мы») серьезно относится к защите персональных данных наших клиентов и партнеров. Настоящая Политика конфиденциальности определяет принципы обработки персональных данных в соответствии с требованиями законодательства Латвийской Республики и Общего регламента по защите данных (GDPR).

Используя наши услуги и взаимодействуя с нашим веб-сайтом, вы соглашаетесь с условиями данной политики. Мы рекомендуем внимательно ознакомиться с этим документом перед предоставлением каких-либо персональных данных.

Какие данные мы собираем

В процессе предоставления наших услуг мы можем собирать различные категории персональных данных. Объем собираемой информации зависит от характера ваших отношений с нашей компанией.

Мы собираем данные только в том объеме, который необходим для достижения заявленных целей, и не запрашиваем излишнюю информацию. Предоставление большинства данных является добровольным, однако некоторая информация может потребоваться для выполнения договорных обязательств.

Цели обработки персональных данных

Обработка ваших персональных данных осуществляется исключительно для достижения конкретных, заранее определенных и законных целей. Мы не используем данные для целей, не указанных в данной политике.

• Предоставление услуг: консультации по бизнес-презентациям и финансовому планированию
• Коммуникация: ответы на запросы, информирование о изменениях в услугах
• Улучшение качества: анализ потребностей клиентов и оптимизация процессов
• Соблюдение законодательства: выполнение требований регулирующих органов
• Техническая поддержка: обеспечение функционирования веб-сайта и сервисов

Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании следующих правовых оснований, предусмотренных законодательством:

Передача данных третьим лицам

Мы не продаем, не сдаем в аренду и не передаем ваши персональные данные третьим лицам без вашего явного согласия, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством или данной политикой.

Передача данных может происходить только в следующих случаях: при использовании услуг технических партнеров для обеспечения функционирования сервисов, при соблюдении требований государственных органов в рамках их полномочий, а также при реорганизации или продаже бизнеса с обязательным уведомлением субъектов данных.

Все наши партнеры и подрядчики обязаны соблюдать такие же стандарты защиты данных и используют информацию исключительно для выполнения поставленных задач.

Ваши права как субъекта данных

В соответствии с требованиями GDPR и национального законодательства Латвии, вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:

• Право доступа: получение подтверждения факта обработки и доступа к данным
• Право на исправление: внесение изменений в неточные или неполные данные
• Право на удаление: требование удаления данных при определенных условиях
• Право на ограничение: приостановление обработки в определенных случаях
• Право на переносимость: получение данных в структурированном формате
• Право возражения: отказ от обработки по законным интересам

Для реализации ваших прав обратитесь к нам по контактным данным, указанным в данной политике. Мы рассмотрим ваш запрос в течение 30 дней с момента получения.

Безопасность и защита данных

Защита ваших персональных данных является для нас приоритетной задачей. Мы применяем современные технические и организационные меры для обеспечения безопасности информации.

Сроки хранения данных

Персональные данные хранятся только в течение времени, необходимого для достижения целей их обработки, либо в течение сроков, установленных применимым законодательством.

Контактная информация клиентов хранится в течение периода сотрудничества и три года после его окончания. Техническая информация о посещении сайта сохраняется не более 12 месяцев. Данные для выполнения правовых обязательств хранятся в соответствии с требованиями законодательства.

По истечении установленных сроков данные подлежат безвозвратному удалению или анонимизации.

Использование файлов cookie

Наш веб-сайт использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта и обеспечения корректной работы всех функций. Cookie представляют собой небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве при посещении сайта.

Мы используем необходимые cookie для базового функционирования сайта, аналитические cookie для понимания поведения пользователей (с вашего согласия), а также функциональные cookie для запоминания ваших предпочтений. Вы можете управлять настройками cookie в своем браузере.

Изменения в политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право вносить изменения в данную Политику конфиденциальности при необходимости. Все изменения вступают в силу с момента публикации обновленной версии на нашем веб-сайте.

О существенных изменениях, затрагивающих ваши права, мы уведомим вас дополнительно по электронной почте или посредством уведомления на сайте. Рекомендуем периодически просматривать данную страницу для получения актуальной информации.